FAQ

Glasurrisse

Feine Risse in der Glasur eines keramischen Kamado-Grills können bereits bei einem neuen Produkt, direkt nach dem Auspacken, sichtbar sein. Dies ist bei Keramikprodukten völlig normal und weist nicht auf einen Schaden hin.

Diese Risse (sogenannte „Craze Cracks") entstehen, weil der Keramikkörper und die Glasur während des Herstellungsprozesses mit unterschiedlicher Geschwindigkeit abkühlen. Derselbe Effekt kann sich im Laufe der Zeit durch regelmäßige Nutzung etwas verstärken.

Die sichtbaren Risse befinden sich ausschließlich in der Glasurschicht, nicht in der keramischen Struktur selbst. Daher:

• handelt es sich nicht um einen strukturellen Defekt
• sind Festigkeit und Haltbarkeit des Grills nicht beeinträchtigt

Die Risse können anfangs kaum sichtbar sein, werden jedoch im Laufe der Zeit durch Staub, Fett oder Feuchtigkeit deutlicher.

Es handelt sich um eine natürliche Eigenschaft des Materials, die:

• die Leistung des Grills nicht beeinträchtigt
• die Wärmespeicherung nicht verringert
• die Kochergebnisse nicht beeinflusst