Garantiitingimused

Garantiikate

Dreamfire Kamado grillidele kehtib piiratud garantii alljärgnevatel tingimustel. Dreamfire garanteerib, et tema keraamilised grillid ja suitsuahjud on vabad materjali- ja tootmisdefektidest, kui neid kasutatakse sihtotstarbeliselt, tavatingimustes ning neid hooldatakse korrektselt. Garantii kehtib ainult erakliendile ja algsele ostjale ning ei laiene ärikasutusele.

Garantii katab tootmis- ja materjalidefektid, mis ilmnevad tavapärasel kasutamisel. Dreamfire parandab või asendab defektsed detailid oma äranägemisel. Garantii ei kata transpordi-, tööjõu-, pakendamis- ega muid seotud kulusid, välja arvatud juhul, kui Dreamfire on selleks kirjalikult nõusoleku andnud.

---

Kuidas garantiid aktiveerida

Garantii jõustub, kui registreerite oma Kamado grilli 30 päeva jooksul alates ostukuupäevast aadressil https://dreamfiregrill.com/et/registreeri-dreamfire-grill/ ning laadite üles ostutšeki foto või koopia. Kui üleslaadimine ei ole võimalik, tuleb originaaltšekk alles hoida.

---

Garantiiperioodid

Garantii kehtib järgmiselt: keraamilisele korpusele kehtib piiratud eluaegne garantii; keraamilisele tuleasemele ja deflektorplaatidele kehtib kaheaastane garantii; kupli termomeetrile, tihendile ja puidust detailidele kehtib üheaastane garantii; kõikidele metallosadele kehtib 180-päevane garantii.

---

Mida garantii ei kata

Garantii ei kehti tavapärase kulumise korral (näiteks kriimud, mõlgid või kosmeetilised muutused), mis ei mõjuta toote toimimist. Samuti ei kata garantii kahjustusi, mis on tekkinud mitteotstarbelise kasutamise, vale kokkupaneku, hoolduse või paigalduse, ebaõige hoiustamise, loodusõnnetuste, transpordikahjustuste või volitamata muudatuste ja lisaseadmete tõttu.

Garantii ei kehti, kui toodet on kahjustanud liigne niiskus, sobimatud keskkonnatingimused või kui grill on paigutatud süttivale pinnale. Samuti ei kehti garantii, kui on kasutatud sobimatuid kütuseid või vedelikke (näiteks süütevedelik, kemikaalid või muud mittesobivad ained).

Puidust detailide ilmastikust tingitud kahjustused (näiteks praod, pleekimine või hallitus) ei kuulu garantii alla. Metallosade oksüdeerumine, rooste või värvimuutused ei kuulu samuti garantii alla. Väikesed kosmeetilised puudused, mis ei mõjuta seadme toimimist, ei kuulu garantii alla.

---

Garantiipiirangud

Garantii kaotab kehtivuse, kui kasutaja ei teavita müüjat kohe pärast vea avastamist ning jätkab toote kasutamist. Samuti ei kehti garantii toodetele, mis on ostetud volitamata edasimüüjatelt või kolmandatelt isikutelt. Garantii kehtib ainult algsele ostjale ning ei ole edasiantav.

Dreamfire ei vastuta kaudsete, juhuslike ega tagajärjel tekkivate kahjude eest, sealhulgas kasutusvõimaluse kaotuse või ebamugavuste eest. Samuti ei vastuta Dreamfire viivituste eest, mis on põhjustatud ettevõttest sõltumatutest asjaoludest, sealhulgas vääramatu jõu, sõja, valitsuse piirangute, streikide, tulekahju, üleujutuste või tarneraskuste tõttu.

---

Garantiinõuded

Ostuhetkel nähtavad defektid tuleb märkida ostudokumendile. Pretensiooni esitamisel tuleb esitada ostutõend ning võimalusel fotod kahjustusest.

Garantiiteenuse kasutamiseks võtke ühendust kohaliku edasimüüjaga või selle riigi edasimüüjaga, kust toode osteti. Enne pöördumist palume valmis panna järgmine teave: mudeli nimetus, värv, ostutõend, ostukuupäev ning probleemi kirjeldus.