Takuuehdot

Haluamme, että Dreamfire Kamado -grillisi kestää vuosia.
Alta löydät selkeän yhteenvedon siitä, miten takuumme toimii ja mitä se kattaa.

Takuun yhteenveto

  • Takuu koskee vain yksityisasiakkaita ja alkuperäistä ostajaa
  • Takuun aktivoimiseksi tuote tulee rekisteröidä 30 päivän kuluessa osoitteessa https://dreamfiregrill.com/fi/rekisteroi-dreamfire-grillisi/
  • Keraaminen runko: rajoitettu elinikäinen takuu
  • Muut osat: 2 vuotta (tulipesä, deflektorilevyt), 1 vuosi (lämpömittari, tiiviste, puuosat), 180 päivää (metalliosat)
  • Takuu kattaa valmistus- ja materiaalivirheet normaalissa käytössä
  • Takuu ei kata kulumista, väärinkäyttöä, sääolosuhteiden aiheuttamia vaurioita eikä ruostetta
  • Takuu ei ole voimassa, jos tuote on ostettu valtuuttamattomalta jälleenmyyjältä
  • Takuuvaatimuksen tekemiseen tarvitaan ostotodistus ja mahdollisuuksien mukaan kuvat viasta

Takuuehdot (yksityiskohtaisesti)

Takuun kattavuus

Dreamfire Kamado -grilleillä on rajoitettu takuu seuraavin ehdoin. Dreamfire takaa, että sen keraamisissa grilleissä ja savustimissa ei ole materiaali- tai valmistusvirheitä, kun niitä käytetään käyttötarkoituksen mukaisesti, normaaleissa olosuhteissa ja asianmukaisesti huollettuina. Takuu koskee vain yksityisasiakkaita ja alkuperäistä ostajaa eikä kata kaupallista käyttöä.

Takuu kattaa valmistus- ja materiaalivirheet, jotka ilmenevät normaalissa käytössä. Dreamfire korjaa tai vaihtaa vialliset osat oman harkintansa mukaan. Takuu ei kata kuljetus-, työ-, pakkaus- tai muita vastaavia kustannuksia, ellei Dreamfire ole kirjallisesti toisin sopinut.

Takuun aktivointi

Takuu tulee voimaan, kun rekisteröit Kamado-grillisi 30 päivän kuluessa ostopäivästä osoitteessa https://dreamfiregrill.com/fi/rekisteroi-dreamfire-grillisi/ ja lataat kuvan tai kopion ostokuitista. Jos lataaminen ei ole mahdollista, alkuperäinen kuitti tulee säilyttää.

Takuuaika

Takuun kattavuus on seuraava: keraamisella rungolla on rajoitettu elinikäinen takuu; keraamisella tulipesällä ja deflektorilevyillä on kahden vuoden takuu; kupulämpömittarilla, tiivisteellä ja puuosilla on yhden vuoden takuu; ja kaikilla metalliosilla on 180 päivän takuu.

Mitä takuu ei kata

Takuu ei kata normaalia kulumista (kuten naarmuja, kolhuja tai kosmeettisia muutoksia), jotka eivät vaikuta tuotteen toimintaan. Takuu ei myöskään kata vahinkoja, jotka johtuvat väärinkäytöstä, virheellisestä käytöstä, väärästä kokoamisesta, huollosta tai asennuksesta, virheellisestä säilytyksestä, luonnonilmiöistä, kuljetusvaurioista tai luvattomista muutoksista tai lisävarusteista.

Takuu ei ole voimassa, jos tuote on vaurioitunut liiallisen kosteuden, sopimattomien ympäristöolosuhteiden vuoksi tai jos grilli on sijoitettu syttyvälle pinnalle. Takuu ei myöskään kata tilanteita, joissa on käytetty sopimattomia polttoaineita tai nesteitä (kuten sytytysnestettä, kemikaaleja tai muita sopimattomia aineita).

Puuosien sään aiheuttamat vauriot (kuten halkeamat, haalistuminen tai home) eivät kuulu takuun piiriin. Metalliosien hapettuminen, ruostuminen tai värimuutokset eivät myöskään kuulu takuun piiriin. Pienet kosmeettiset virheet, jotka eivät vaikuta tuotteen toimintaan, eivät kuulu takuun piiriin.

Takuun rajoitukset

Takuu raukeaa, jos käyttäjä ei ilmoita myyjälle viasta välittömästi sen havaitsemisen jälkeen ja jatkaa tuotteen käyttöä. Takuu ei myöskään ole voimassa tuotteille, jotka on ostettu valtuuttamattomilta jälleenmyyjiltä tai kolmansilta osapuolilta. Takuu koskee vain alkuperäistä ostajaa eikä ole siirrettävissä.

Dreamfire ei vastaa epäsuorista, satunnaisista tai välillisistä vahingoista, mukaan lukien käytön keskeytymisestä tai haitasta aiheutuvat vahingot. Dreamfire ei myöskään vastaa viivästyksistä, jotka johtuvat sen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolisista tekijöistä, kuten ylivoimaisesta esteestä, sodasta, viranomaisrajoituksista, lakoista, tulipalosta, tulvista tai toimitusketjun häiriöistä.

Takuuvaatimukset

Ostohetkellä havaitut viat tulee merkitä ostotositteeseen. Takuuvaatimusta tehtäessä tulee esittää ostotodistus sekä mahdollisuuksien mukaan kuvat viasta.

Takuuasioissa ota yhteyttä paikalliseen jälleenmyyjään tai siihen jälleenmyyjään, jolta tuote on ostettu. Ennen yhteydenottoa varmista, että sinulla on valmiina seuraavat tiedot: mallin nimi, väri, ostotodistus, ostopäivä sekä kuvaus ongelmasta.